ธนาคารกสิกรไทย กำลังเปิดรับสมัครบุคคลรุ่นใหม่ ไฟแรง เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน ในตำแหน่ง Customer Experience Management Specialist
ร่วมงานกับกสิกรไทย
ตำแหน่งงานว่าง
รายละเอียดงาน
- วิเคราะห์และระบุความต้องการของลูกค้า พร้อมบอกความคาดหวังของลูกค้า เพื่อนำมาสร้างผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้
- ออกแบบกลยุทธ์ พัฒนาสร้างความสัมพันธ์กับคู่ค้าทางธุรกิจต่างๆ เพื่อที่จะได้ทำการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างผลประโยชน์ร่วมกันทางธุรกิจได้อย่างราบรื่น
- ประสานงาน ติดต่อกับทางคู่ค้าทางธุรกิจ เพื่อพัฒนาขั้นตอนการดำเนินงานที่สามารถรองรับลูกค้ารุ่นใหม่ได้มากขึ้น
- จัดการโครงการที่ถูกมอบหมาย รวมทั้งแก้ไขปัญหา ข้อผิดพลาด พร้อมกับไปการพัฒนากระบวนการทำงานเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ภายในกรอบกระบวนการที่มีมาตรฐานมั่นคง
- .
คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง
- ปริญญาโทด้านเศรษฐศาสตร์ การจัดการธุรกิจ การตลาด MBA หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ปริญญาตรีด้านวิศวะกรรมศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
